Պաշտպանը ստանում է դիմում-բողոքներ առա այն, որ ՀԵՑ-ն ու «ՎԵՈԼԻԱ ՋՈՒՐՆ» իրենց կողմից մատուցվող ծառայությունները պատշաճ չեն իրականացնում - ՓԱՍՏԻՆՖՈ | Իրավական լուրեր, իրադարձություններ, վերլուծություններ, տեսանյութեր

ԲՈԼՈՐ ՆՅՈՒԹԵՐԸ

Բոլորը

07/03/2024 16:40 Ես անպայման կգամ. Պուտինը խոստացել է Էրդողանին 07/03/2024 16:29 Կարկուտի պատճառած վնասների փոխհատուցման հույս Հայրավանքում չունեն 07/03/2024 16:26 ՊԵԿ-ում ՄԱԶԾ աջակցությամբ ներդրվել է Թվային հետախուզության լաբորատորիա 07/03/2024 16:22 Կարկուտի պատճառած վնասների արձանագրություններն ուղարկվել են Լոռու մարզպետարան. Բնակիչները տեղյակ չեն՝ փոխհատուցում կլինի, թե ոչ 07/03/2024 16:18 3 զինվորի մահ 18 օրում. իրավապաշտպան 07/03/2024 16:11 Ադրբեջանը արհեստական խոչընդոտներ է ստեղծում խաղաղության պայմանագրի ստորագրման համար. Միրզոյան 07/03/2024 16:04 Թուրքիայի հետ առողջ երկխոսություն ունենք. Արարատ Միրզոյան 07/03/2024 16:01 Հայաստանը մեր դաշնակիցն է, մենք ունենք շատ կարևոր տնտեսական հարաբերություններ. Օվերչուկ 07/03/2024 16:01 Ոստիկանությունը զգուշացնում է. համացանցում փորձում են Ոստիկանության անունից գումարներ շորթել 07/03/2024 15:55 Արաբկիրի թաղապետ Արամ Ազատյանը ձերբակալվել է 07/03/2024 15:49 Հայաստանը և Վրաստանը բարեկամական մթնոլորտում կշարունակեն սահմանազատման գործընթացը. Արարատ Միրզոյան 07/03/2024 15:46 ՌԴ ԱԳՆ-ն Արևմուտքին մեղադրել է Երևանին ու Բաքվին Մոսկվայի հետ համագործակցությունից պոկելու ցանկության մեջ 07/03/2024 15:23 ԱՄՆ կոնգրեսական պատվիրակությունը այցելեց Հայոց ցեղասպանության զոհերի հուշահամալիր 07/03/2024 15:18 ՈՒԵՖԱ-ն հետաքննություն է սկսել թուրք ֆուտբոլիստի հանդեպ, ով խաղի ժամանակ ցույց է տվել «Գորշ գայլերի» ժեստը 07/03/2024 15:15 Դատախազությունն ընթացք է տվել «ՀայաՔվեի»` հանցանքի մասին հաղորդմանը 07/03/2024 15:11 «Արմավիր» ՔԿՀ-ում պահվող կալանավորի և դատապարտյալի մահվան իրական հանգամանքները պարզվում են․դիակներին բռնության հետքեր չեն հայտնաբերվել 07/03/2024 15:06 ԱՄՆ դեսպանությունը տոնում է Անկախության օրը 07/03/2024 14:53 Վարչապետն ընդունել է ԱՄՆ կոնգրեսական պատվիրակությանը 07/03/2024 14:47 Տղամարդը փրկվել է այն բանից հետո, երբ լճում լողալիս իր վրա կոկորդիլոս է հարձակվել 07/03/2024 14:39 Զինծառայող Սարգիս Խաչատրյանին մահացու հրազենային վնասվածք հասցվել է՝ իրեն ամրակցված ինքնաձիգից՝ կզակի հատվածում 07/03/2024 14:38 ՔԿ-ն ԱԱԾ-ի հետ համատեղ է քննչական գործողություններ իրականացնում Արաբկիր վարչական շրջանի գրասենյակում, կան ձերբակալվածներ․ ՔԿ 07/03/2024 14:34 Նոյեմբերյանի ԵԿՄ ղեկավար Յուրա Հարությունյանին մեղադրանք է ներկայացվել 07/03/2024 14:26 Շուրջ 3 տոննա թմրանյութ է առգրավվել. այս անգամ ևս՝ բանաններում թաքցված 07/03/2024 14:21 Արցախի ԱԺ «Միասնական հայրենիք» խմբակցության ղեկավար Մարսել Պետրոսյանն ազատվել է պաշտոնից 07/03/2024 14:18 Քննչական գործողություններ են կատարվում Արաբկիր վարչական շրջանի աշխատակազմում․ Կոստանյան 07/03/2024 14:15 Կամավորները Երևանյան լճում մեծ թվով ներարկիչներ են գտել 07/03/2024 14:07 Պուտինն ու Ալիևը բանակցություններ են վարում Աստանայում 07/03/2024 13:46 Ռուսաստանը դադարեցնում է մասնակցությունը ԵԱՀԿ ԽՎ-ին 07/03/2024 13:37 Մինչև Ալիևը չպատժվի իրականացվող ցեղասպանական գործողությունների համար՝ Ադրբեջանի պահանջների շարքը չի դադարելու. Ալավերդյան 07/03/2024 13:19 Անվտանգության ոլորտում որոշակի դիվերսիֆիկացիա ունենք, տնտեսական ոլորտում դեռ անելիք կա. Արմեն Գրիգորյան 07/03/2024 13:15 Նոյեմբերյան քաղաքում ապրիլի 23-ին բողոքի ակցիայի մասնակիցների կողմից առերևույթ խուլիգանություն կատարելու համար մեղադրվող ևս մեկ անձի մասով նախաքննությունն ավարտվել է 07/03/2024 13:12 «Արմավիր» ՔԿՀ-ում մահվան երկու դեպք է արձանագրվել՝ մեկ օրում․ ըստ ՔԿԾ-ի՝ անձինք առողջական վիճակի վատթարացման հետևանքով ԲԿ էին տեղափոխվել 07/03/2024 13:11 Կրեմլում հերքում են, որ Պուտինը Թրամփի հետ երկխոսում է Ուկրաինայի հարցով 07/03/2024 13:07 Նոր ատոմակայանի կառուցման հարցում ԱՄՆ-ի հետ մտել ենք առարկայական փուլ, գնդակը իրենց դաշտում է․ ԱԽՔ 07/03/2024 12:59 Ինչ եղանակ են կանխատեսում առաջիկա 5 օրվա համար 07/03/2024 12:43 Ընթանում է Հայաստանի և Վրաստանի արտաքին գործերի նախարարների ընդլայնված կազմով հանդիպումը 07/03/2024 12:40 «Կրիստալ» գնողներն ու իրացնող ամուսինները ձերբակալվել են 07/03/2024 12:33 ԵՄ առաքելությունն Հայաստանում արդեն շատ կոնկրետ արդյունքներ է տալիս. սա ցույց է տալիս, թե որքան հեռուն է պատրաստ ԵՄ-ն գնալ Հայաստանի պարագայում. ԵՄ դեսպան 07/03/2024 12:19 Անթալիայում վթարի է ենթարկվել ռուս զբոսաշրջիկներով ավտոբուսը. կան վիրավորներ 07/03/2024 12:11 Պայմանագրային զինծառայող է մահացել՝ հրազենային վնասվածքի հետևանքով 07/03/2024 12:09 Մեկնարկել է ՀՀ ԱԳ նախարար Արարատ Միրզոյանի այցը Վրաստան 07/03/2024 12:02 ԵՄ-ի հետ Արևելյան գործընկերությունը բարձրացնում է ՀՀ-ի դիմակայունությունը. Արմեն Գրիգորյան 07/03/2024 11:58 ԱՍՀ նախարարությունը տելեգրամ հարթակում գործարկում է «114 տեղեկատուն»՝ ԼՂ հայրենակիցների համար 07/03/2024 11:50 Ուկրաինական ցորենի արտահանումը Թուրքիա մայիսին կրճատվել է շուրջ 6 անգամ 07/03/2024 11:48 Իշխանությունը ԵՄ-ի հետ «խաղեր տալու» դերաբաշխում է արել` մտածելով, որ թեման կարող է ըստ իրավիճակի ծախել նաև այլ դերակատարների վրա․ Աբրահամյան 07/03/2024 11:38 Դաղստանում արգելվել է նիկաբ կրելը 07/03/2024 11:34 «Ճանապարհային դեպարտամենտ» հիմնադրամի գործադիր տնօրենն ազատվել է պաշտոնից 07/03/2024 11:26 Բագրատ Սրբազանն այս պահին պատասխանում է գերմանական հեղինակավոր Der Spiegel պարբերականի թղթակցի հարցին 07/03/2024 11:22 Տյումեն-Երևան չվերթի ինքնաթիռը Երևան կժամանակի 13.30-ին. Ինքնաթիռը հետ էր վերադարձել ավտոպիլոտի խափանման պատճառով 07/03/2024 11:16 Պարզաբանում՝ Եղիպատրուշ համայնքում օտարման ոչ ենթակա պատմության և մշակույթի անշարժ հուշարձանի վերաբերյալ

07/02/2024 18:27 Եթե լրանում է անձնագրի ժամկետը, այն չի երկարաձգվում ոչ մի դեպքում. Բիչախչյան 07/02/2024 17:16 Աբազյանը, եթե մոռացել է, կարող է զննել իր հեռախոսը և տեսնել, որ ես ճիշտ եմ ասում. Վահան Քերոբյան 07/01/2024 21:29 Հանրապետության մի շարք հասցեներում մեկ օրով կդադարեցվի ջրամատակարարումը 07/02/2024 22:42 Հենց նոր Նիկոլ Փաշինյանի ավտոշարասյունը վրաերթի էր ենթարկում հերթական ՀՀ քաղաքացուն. Փաստաբան 07/02/2024 15:43 Կիրանցի այլընտրանքային ճանապարհի մոտ նաեւ պատ է կառուցվում 07/03/2024 12:11 Պայմանագրային զինծառայող է մահացել՝ հրազենային վնասվածքի հետևանքով 07/02/2024 08:16 Կասկածներ կան նաև հենց իշխանության ներկայացուցիչների շարքերում. «Փաստ» 07/03/2024 14:26 Շուրջ 3 տոննա թմրանյութ է առգրավվել. այս անգամ ևս՝ բանաններում թաքցված 07/02/2024 08:06 Աշխատանքային ա՞յց, թե՞ ֆուտբոլ դիտելու ուղևորություն․ «Հրապարակ» 07/02/2024 22:29 Բագրատ Սրբազանի հրավերով քաղաքական ուժերի հանդիպումը թեժ է անցել. հիմնական պայքարը վերսկսվելու է սեպտեմբեր-հոկտեմբեր ամիսներին 07/02/2024 17:02 ՈՒԵՖԱ-ն տուգանել է Վրաստանի ֆուտբոլի ֆեդերացիային 07/02/2024 12:46 Հորդառատ անձրևները դեռ 2 օր էլ կշարունակվեն, այնուհետև ջերմաստիճանը կբարձրանա 8-10 աստիճանով 07/02/2024 16:00 Մինչեւ տարեվերջ լուրջ իրադարձություններ կլինեն. կսկսվեն նոր բանակցություններ՝ նոր խաղացողներով. Բալասանյան (տեսանյութ) 07/03/2024 08:04 Ով է Բագրատ սրբազանին հունից հանող աղջիկը․ «Հրապարակ» 07/01/2024 20:20 Գյումրիում 22-ամյա երիտասարդն ինքնասպանություն է գործել. shamshyan.com 07/01/2024 18:24 Տղամարդը նախկին սիրելիից վրեժ է լուծել հենց վերջինիս հարսանիքի օրը՝ դիմահարդարվելիս 07/02/2024 07:56 Հայ ռազմագերիների մասին Փաշինյանի վերջին՝ «պետք է փտեն բանտերում» արտահայտությունից զատ այլ մեկնաբանություններ իշխանությունը չունի. «Ժողովուրդ» 07/02/2024 23:23 Էլեկտրաէներգիայի՝ վաղվա անջատման հասցեները 07/02/2024 13:52 ԱԺ նախագահ Ալեն Սիմոնյանը Իսպանիայում արևոտ եղանակն է վայելում. լուսանկար 07/03/2024 08:19 Համալսարանը կորցրել է, հիմնադրամը՝ գտել․ «Հրապարակ»

Պաշտպանը ստանում է դիմում-բողոքներ առա այն, որ ՀԵՑ-ն ու «ՎԵՈԼԻԱ ՋՈՒՐՆ» իրենց կողմից մատուցվող ծառայությունները պատշաճ չեն իրականացնում 07/01/2024 13:54 | ԼՐԱՀՈՍ

Մարդու իրավունքների պաշտպանին պարբերաբար հասցեագրվում են դիմում- բողոքներ այն մասին, որ «Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր» և «Վեոլիա Ջուր» ՓԲԸ-ները իրենց կողմից մատուցվող ծառայությունները պատշաճ չեն իրականացնում։

Նշվածի վերաբերյալ ուսումնասիրություն է իրականացվել նաև սոցիալական ցանցերում և լրատվամիջոցներում։

Այսպիսով, 2024 թվականի 1-ին կիսամյակի ընթացքում ՀՀ մարդու իրավունքների պաշտպանի աշխատակազմ «Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր» և «Վեոլիա Ջուր» ՓԲԸ-ների վերաբերյալ ստացվել է ընդհանուր 79 գրավոր և բանավոր դիմում-բողոք 106 անձանցից։

«Վեոլիա Ջուր» ընկերության վերաբերյալ ստացվել է 49 գրավոր և բանավոր բողոք 74 անձից։ Քաղաքացիները հիմնականում բարձրաձայնել են հարցեր կապված սահմանված ժամանակացույցին համապատասխան ջրամատակարարում չիրականացնելուն, ջրամատակարարման ընդհատումներին, ինչպես նաև ջրանջատումների վերաբերյալ պատշաճ չծանուցելուն, խմելու ջրի որակին, ճնշմանը և այլն։

Նշված խնդիրների առնչությամբ Մարդու իրավունքների պաշտպանի աշխատակազմում իրականացվել է նաև սոցիալական մեդիայի մշտադիտարկում, ուսումնասիրվել են քաղաքացիների կողմից բարձրացված հարցերը։

Հաշվի առնելով, որ խնդիրները զանգվածային են և ունեն շարունակական բնույթ՝ Մարդու իրավունքների պաշտպանը խիստ անթույլատրելի է համարում ստեղծված իրավիճակը։ Հատկապես մտահոգիչ է, երբ ամռան ամիսներին մարդիկ զրկված են ջրի և սանիտացիայի հասանելիությունից։

Ելնելով վերոգրյալից՝ Պաշտպանը ևս մեկ անգամ շեշտում է՝ անհրաժեշտ է ուսումնասիրել վթարային ընդհատումների պատճառները և աշխատանքներ իրականացնել դրանք նվազագույնի հասցնելու ուղղությամբ, առավել հետևողական լինել խմելու ջրի մատակարարման ծառայությունների կանոնների, ինչպես նաև ջրամատակարարման ընդհատումների վերաբերյալ պատշաճ ծանուցումների իրականացման նկատմամբ։

Բազմաթիվ բողոքներ ստացվել են նաև «ՀԷՑ» ՓԲԸ-ի վերաբերյալ։ Այսպես, ստացվել է 30 գրավոր և բանավոր բողոք 32 անձից, որոնք հիմնականում վերաբերել են էլեկտրամատակարարող ընկերության կողմից առանց նախապես պատշաճ ծանուցելու և տևական ժամանակով էլեկտրաէներգիայի ընդհատումներին, դրա հետևանքով նյութական վնասի պատճառման դեպքերին, աշխատանքային գործունեության պատշաճ իրականացումը խաթարելուն, ֆինանսական վնասների կրմանը։

Այս ամենի հետևանքով էական վնաս է հասցվում ինչպես անհատ քաղաքացիների, այնպես էլ տարբեր կազմակերպությունների։

Մասնավորապես, Մարդու իրավունքների պաշտպանին հատուկ հաստատություններ մոնիթորինգային այցերի ընթացքում հասցեագրվել են բազմաթիվ բողոքներ, որ էլեկտրաէներգիայի պարբերական խափանումների ընթացքում անհնար է լինում ապահովել հաշմանդամություն ունեցող անձանց ազատ տեղաշարժի իրավունքը։ Օրինակ, կան հաստատություններ, որոնք կահավորված են վերալակով հենաշարժողական խնդիրներ ունեցող անձանց ազատ տեղաշարժը ապահովելու նպատակով՝ մինչդեռ պարբերական և առանց պատշաճ ծանուցման էլեկտրոէներգիայի անջատումների հետևանքով հաճախ խնդիր է առաջանում նրանց մի հարկից մյուսը տեղափոխելու և այլ վերաբերելի հարցերի հետ կապված։

Պարբերական անջատումների հետևանքով խաթարվում է նաև մի շարք պետական մարմինների բնականոն գործունեությունը: Այսպես, օրինակ՝ Պաշտպանի աշխատակազմի վարչական շենքի էլեկտրաէներգիայի հաճախակի անջատումների պատճառով խաթարվում է Պաշտպանի աշխատակազմի էլեկտրոնային փաստաթղթաշրջանառության արդյունավետ կազմակերպումը, ինչպես նաև թեժ գծի կամ այլ ֆիքսված քաղաքային և ներքին հեռախոսահամարների միջոցով անձանց իրավաբանական խորհրդատվությունների տրամադրումը, ըստ անհրաժեշտության՝ արագ արձագանքման այցերի կազմակերպումը, միջազգային գործընկերների հետ հանդիպումների իրականացումը և այլն:

Հարկ է նկատել, որ պարբերական բնույթ կրող էներգամատակարարման տատանումները կարող են նաև էական վնաս հասցնել համակարգչային սարքերին ու այլ սարքավորումներին: Մարդու իրավունքների պաշտպանի աշխատակազմի դիտարկումները վկայում են, որ էներգամատակարարման հաճախակի կրկնվող դադարեցումները ոչ միշտ են պայմանավորված պլանային կամ վթարների վերացման աշխատանքներով:

Հաշվի առնելով վերոգրյալը՝ Պաշտպանն ընդգծում է, որ սպառողներին մատակարարվող էլեկտրաէներգիայի հաճախակի ընդհատումների հարցը կարգավորելու նպատակով անհրաժեշտ է ուսումնասիրել վթարային արտապլանային ընդհատումների պատճառները, աշխատանքներ իրականացնել (այդ թվում՝ պահուստային (երկրորդային) սնուցում ապահովելու միջոցով) դրանք նվազագույնի հասցնելու համար, ինչպես նաև քայլեր ձեռնարկել էլեկտրաէներգետիկական համակարգի հուսալիության և անվտանգության ցուցանիշները բարելավելու ուղղությամբ։

Հարկ ենք համարում ընդգծել, որ նշված երկու դեպքերին Մարդու իրավունքների պաշտպանն առավել մանրամասն անդրադարձել է 2023 թվականի տարեկան հաղորդման մեջ։ Տեղեկացնենք նաև, որ Մարդու իրավունքների պաշտպանը արձանագրված խնդիրների վերաբերյալ գրություններ է հասցեագրել «ՀԷՑ» և «Վեոլիա Ջուր» ՓԲԸ-ներին։

Նշված խնդիրներն ունեն հրատապ լուծման անհրաժեշտություն և Մարդու իրավունքների պաշտպանը հետևողական է լինելու դրանց լուծման հարցում։

Աղբյուր` Փաստինֆո